গোপনীয়তাও নিরাপত্তা

111be গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণও সুরক্ষা করা হয় তা জানুন।111be-তে আপনার গোপনীয়তাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬
কেন111be বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

111be আন্তর্জাতিক মানেরডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে

SSL এনক্রিপশন

111be প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগতও আর্থিক তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষ পড়তে পারবে না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

111be শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না। ন্যূনতম তথ্য দিয়েই সম্পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করা যায়।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

111be কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যানোনিমাইজেশন

বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করতে হলে তা আগে অ্যানোনিমাইজ করা হয়। ফলে কোনো তথ্যই নির্দিষ্ট ব্যক্তির সাথে সরাসরি সংযুক্ত থাকে না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। 111be আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে রাখে না।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদেরডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

111be গোপনীয়তা নীতির আওতায় আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে একান্ত প্রয়োজনীয়। তথ্য সংগ্রহের বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং কখনো গোপনে তথ্য নেওয়া হয় না।

নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচেরধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ সংক্রান্ত ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিটও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস আইডি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

111be কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলো এনক্রিপ্টেড আকারে পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে থাকে।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

111be গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তথ্য ব্যবহারের আগে সবসময় আইনি ভিত্তি নিশ্চিত করা হয়। কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হলে তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সফলভাবে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে তথ্য প্রয়োজন।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, জালিয়াতি ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং সঠিক সহায়তা দিতে অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ, মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং KYC বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: অ্যানোনিমাইজডডেটা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরো উন্নত করা হয়।
  • প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি: বোনাস অফার, প্রোমোশন ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানাতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়। এই বিজ্ঞপ্তি যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

কুকিও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি নীতি

111be ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, অঞ্চল ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজগুলো বেশি দেখা হচ্ছে এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় সমস্যায় পড়ছেন তা বোঝার জন্য অ্যানোনিমাইজড তথ্য সংগ্রহ করে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের লোডিং গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতেব্যবহৃত হয়।

আপনিব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

111be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি,ভাড়া বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্টের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিচয় যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • ক্লাউড সার্ভিস প্রোভাইডার: ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিরাপদ ক্লাউড সেবা ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

111be কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। এটি আমাদের 111be গোপনীয়তা নীতির একটি মৌলিক প্রতিশ্রুতি।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

111be প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করি। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সব তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এটি ব্যাংকিং সিস্টেমের সমতুল্য নিরাপত্তা।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP ভেরিফিকেশন ব্যবহার করা হয়।
  • ফায়ারওয়ালও IDS: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয় এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করে সংশোধন করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: 111be-র সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্যের নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো কারণে সিস্টেম ক্ষতিগ্রস্ত হলেও তথ্য নিরাপদ থাকে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

111be গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগ করার সুযোগ রাখি।

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের কপি পাঠানো হবে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
  • বিপণন বার্তা বাতিলের অধিকার: প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক থেকে এটি করা যাবে।
  • অভিযোগ দায়েরের অধিকার: গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ থাকলে support@111be.biz-এ অভিযোগ জানাতে পারবেন অথবা প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

111be শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। পরিষেবার উদ্দেশ্য পূরণ হলে বা আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় ।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময় পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক লেনদেনের তথ্য রাখা হতে পারে।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সম্পর্ক শেষ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত KYC নথি সংরক্ষণ করা হয়।
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে অবিলম্বে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করা হয়।
  • লগফাইল: সিস্টেম লগ সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

111be একটি দায়িত্বশীল বেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সতর্ক।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
  • কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@111be.biz-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক111be ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

111be প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আইনের পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা সংযোজন বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে প্রদর্শিত হবে।
  • নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

111be গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

  • ইমেইল: support@111be.biz — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য সাবজেক্টে "Privacy Request" লিখুন।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সব গোপনীয়তা অনুরোধে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ৩০ দিন লাগতে পারে।
  • ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতেইমেইলে অনুরোধ করুন।
  • অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ও তথ্য মুছতে সাপোর্টে লিখুন।

আমাদের গোপনীয়তা টিম আপনার সব অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

FAQ

গোপনীয়তা বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

111be ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন

না, একদমই না। 111be গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে মৌলিক প্রতিশ্রুতি হলো আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় support@111be.biz-এ ইমেইল করে আপনার সম্পর্কে 111be যা তথ্য রাখে তার কপি চাইতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের তথ্য ও KYC নথি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। এই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে সেগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ।111be সম্পূর্ণব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে থাকে এবং ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত।

যেকোনো প্রোমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন। এছাড়া support@111be.biz-এ ইমেইল করেও মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
সম্পূর্ণ নিরাপদও সুরক্ষিত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, এখনই শুরু করুন

111be-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English